Cómo Pedir Reseñas a tus Clientas sin Sonar Incómoda
19 de septiembre de 2026 · 2 min de lectura
Una reseña real de una clienta vale más que diez publicaciones tuyas hablando de tu propio trabajo -- pero pedir reseñas a tus clientas genera vergüenza a la mayoría de las profesionales. El momento y la forma de pedirla cambian totalmente la respuesta que obtenés.
Pedir reseñas a tus clientas: el momento correcto
El peor momento para pedir una reseña es días después del servicio, por mensaje frío. El mejor momento es en el momento mismo en que la clienta está mirando el resultado terminado y reacciona positivamente -- ahí la buena impresión está fresca y la clienta todavía tiene el teléfono en la mano.
Cómo pedirla sin sonar a favor
Hacelo específico, no genérico. "¿Me dejás una reseña?" genera menos respuesta que "¿me contás en dos líneas qué te pareció el resultado?".
Facilitá el paso técnico. Mandá el link directo en vez de pedirle que busque tu perfil y encuentre dónde dejar la reseña.
No lo condiciones a un descuento. Ofrecer algo a cambio genera reseñas que suenan a canje, no reseñas que otras clientas potenciales encuentren creíbles.
Qué hacer con una reseña negativa
Va a pasar tarde o temprano. Respondé con calma, sin ponerte a la defensiva, reconociendo el punto concreto que la clienta plantea. Una respuesta profesional a una crítica genera más confianza en quien lo lee después que una cuenta con reseñas perfectas y sin una sola respuesta del negocio.
Cómo funciona en Paloma at Home
En Paloma at Home cada clienta recibe la solicitud de reseña automáticamente después del turno, en el momento justo -- sin que tengas que acordarte de pedirla vos misma ni armar el mensaje cada vez.
¿Cuándo es el mejor momento para pedirle una reseña a una clienta?
En el momento mismo en que está mirando el resultado terminado y reacciona bien -- ahí la buena impresión está fresca. Pedirla días después por mensaje frío genera mucha menos respuesta.